Privacyverklaring

 

Privacyverklaring DJM Kinderboeken

Ingangsdatum: 1 december 2024

Bij DJM Kinderboeken hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, en hoe we ze beschermen. Als je vragen hebt over deze verklaring, neem dan gerust contact met ons op via info@djmkinderboeken.nl.

 

  1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

DJM Kinderboeken.nl

info@djmkinderboeken.nl

KvK-nummer: 91908116

 

  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens als je een kinderboek bij ons bestelt:

  • Naam: om de bestelling aan de juiste persoon te richten.
  • Adresgegevens: voor het leveren van je bestelling.
  • E-mailadres: voor communicatie over je bestelling en verzending.
  • Telefoonnummer (optioneel): om je sneller te kunnen bereiken bij vragen over je bestelling.
  • Betaalgegevens: zoals je bankrekeningnummer, indien nodig voor de betaling en terugbetaling.

Voor gepersonaliseerde/gesigneerde boeken verwerken wij ook:

  • Extra informatie: bijvoorbeeld de naam van een kind, die op verzoek in het boek wordt gedrukt.

 

  1. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken en leveren van je bestelling.
  2. Het informeren over je bestelling of vragen hierover.
  3. Het afhandelen van betalingen.
  4. Het verbeteren van onze dienstverlening.
  5. Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingaangiften).

 

  1. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten:

  • Bezorgdiensten: zoals PostNL voor het leveren van je bestelling.
  • Betaalproviders: zoals Mollie voor het verwerken van betalingen.
  • Boekdrukkers: voor gepersonaliseerde boeken indien van toepassing.
  • Fulfilmentdiensten: zoals FineFour voor het samenstellen en inpakken van de bestelling.
  • Website- en databasehosting: zoals Jouwweb.

We verzoeken deze partijen jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

 

  1. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (zoals wettelijk verplicht voor de belastingdienst).

 

  1. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:

  • Versleutelde opslag van gegevens.
  • Beveiligde verbindingen (SSL) op onze website.
  • Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens.
  • Verwerkersovereenkomsten met verschillende partijen (FineFour en Jouwweb).

 

  1. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die wij van je hebben.
  • Gegevens te corrigeren als deze onjuist zijn.
  • Gegevens te laten verwijderen (tenzij we deze wettelijk moeten bewaren).
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet zorgvuldig omgaan met je gegevens.

Stuur een e-mail naar info@djmkinderboeken.nl als je een van deze rechten wilt uitoefenen.

 

  1. Cookies

Onze website gebruikt geen cookies.

 

  1. Contactgegevens

Heb je vragen of klachten over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via:
info@djmkinderboeken.nl

 

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

 

V01-09122024